笔者咨询公司有一位经营白酒的客户张老板，曾在微信群推广，因为标贴印刷模糊，导致产品包装粗糙简陋，给客户留下产品低端和公司实力不强的现象，，因此造成了首单变尾单，甚至让客户重复购买的几率为零。打开张老板所谓的白酒“精准客户微信群”，不难发现：该群纯粹就是一个广告群，有聊饺子的、有聊衣服的，有聊彩票的，还有聊刺绣、信贷、秘方祛痘和化妆品的，真是五花八门，买啥有啥，自己也不清楚建群真正目的是什么，而且入群的人来源也很复杂，加之疏于对微信群的管理，常常会造成以下不良现象：有人利用微信客户资源发广告，有人是为了哗众取宠，发个段子博得众人为之一笑；早期入群的人很快就会离开，有的只是为了抢红包凑个数，平时都是潜在水里等待看谁发红包，这个群就会变成一个与张老板经营产品无关的群。

    鉴于张老板的白酒微信群营销失败的案例，很多微商似乎有着相似的经历。作为一名微商应该怎样改变“首单变尾单”，以及如何通过首单来吸引更多的客户进行来重复购买呢？

    清晰定位客户群

    对群要定位，不能让公司以外的人来操纵，即使操纵也要按照群主的要求来操控。如果你要想借用微信群卖产品，首先要对群进行明确定位。为什么强调定位的重要性呢？因为只有你定位好了，你才能就知道你的客户群体是谁，他们在哪里，他们有什么习惯、爱好和需求；除此之外，还要考虑是否与你要卖的产品和目标客户相吻合，否则，你的微信群就是一个没有多大意义的聊天群。反之，如果你没有定位好你的朋友圈的客户群，你想更快的把产品销售出去，不说是不可能，即使实现了，那也是“事半功倍”，这种情况多数是不可能。可见， 案例中的张老板在创建微信群出现了问题，即张老板的白酒“精准客户微信群”定位不清晰。 诚然，好的微信群是有着共同爱好的人聚在一起而形成的，微信群不仅线上互动还有线下活动，群友之间黏性相对较高。从目前来看，张老板的群定位与群聊的信息内容不吻合；还有，在群里活跃的人并非是积极推广白酒产品的人，他们发的的红包及聊天内容多数与产品无关，甚至是在利用张老板建立的群从事自己的产品推销。

    拿什么让微友相信你

    毋庸置疑，每个建群者初的好友多是身边的朋友圈，一开始朋友之间的信任是有的，这是朋友之间初的“信任契约”。随着朋友圈的无限扩大，到后来的圈子变成为弱关系。作为群主只要做了一件让微友认为是不靠谱的事，马上就会无条件进行扩散，群的离心力也就越强，更谈不上以后的合作。但是，客户如果发现你在玩欺骗，就会对你进行心理设防；双方信任关系一旦破裂，无论以后怎样修复，都难以改变不了微友对你的“印象”。朋友凭什么相信你？一是，你要真正的帮客户解决问题；二是，如果客户是在为他的亲人选择产品，你要和客户一样去关心客户的亲人；三是，请笑着欢迎客户，让客户能感觉到你的情绪；四是，客户喜欢被尊重，喜欢被你记住姓名；五是，请不要急着推销你的产品，请先了解客户到底需要什么，你怎样才能满足客户的需要；六是，切记不要王婆卖瓜和自我的标榜，客户相信切实的数据和无可辩驳的第三方证据；七是，如果客户我暂时不想买，你要和客户多说说“感恩”的话，客户还会记住你； 八是，请你笑着和客户说再见，客户还会再来的； 九是，记住每天能让你的朋友很开心；十是，记住偶尔送点意外的惊喜，哪怕是偶尔寄送个小礼品，客户也会感动你。诚然，你帮助了客户，客户也就很容易信任你。

    精准营销量化信息内容

    微信群如何命名？建立什么群规、怎样发红包？如何针对白酒、红酒产品分别来进行拟题、定题、发布内容，发布的周期、频次等都要逐一进行量化。注意前期尽量不要让与产品销售无关的人来做群意见，更不能让他霸占群主的位置，甚至要对其话语权进行监管；群主要对每个人进行互动的内容要进行把控，发现有违背群规和诋毁自己产品的相关的信息，要马上进行私自提醒，让其对发布的不利信息进行补救维护；自己每隔1-2天推送一次相关产品的资讯，例如：白酒知识、消费者饮用案例、随即感慨，以及经营过程当中让你感恩的事件。这样，就会让群内的人，看后感觉公司生意做得如火如荼，公司的销售热情高涨，并且带动有意向的潜在客户更想进一步了解产品及功效；同时，通过群内人员向外部扩散，也能更好地宣传公司和彰显公司的销售力。另外，还能促进哪些在群里不自觉的推广与公司销售产品以外产品的人再发广告信息。说句俗话，就是不能让外人来操控你朋友圈的客户。

    做有营销价值的高频率互动

    所谓有营销价值的内容，一是不能偏离营销的产品；二是互动的内容要为营销产品服务，心灵鸡汤也好，客户分享也罢，聊天的宗旨不能脱离“酒文化”。举个例子，微信好友，可以“酒”为题，猜题、作诗和作画，也可以分享购买心得体会，还可以利用微信开展线下产品营销活动；另外，针对有关富有“酒”的营销小故事、小视频、冷幽默，都可以“插播”或“植入”。互动时，要注意切记不能唱“独角戏”。意思是，你分享任何内容，必须有人马上接下去和你分享，如果没有人与你“同台演出”，那就是一个不成功的互动，或者说，是一个没有价值的营销过程！缘于此，有经验的白酒微商，都会事前安排几个“圈里人”顶上去，目的就在于此。有些客户原是购买产品的，结果发现群里人聊得都是与产品无关的事，这就没有让买单的客户觉察到公司的生意兴隆、订单不断的消息，久而久之，他就有种上当受骗的感觉，终造成了首单就是尾单的不良现象。