白酒销售的20条技巧

    1、熟悉自己推销白酒的目标客户。这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配不同时间和精力。

    2、熟悉产品的市场。市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的时间分布如何,产品市场的短期发展趋势(未来2—3年的发展趋势)。

    3、不断的派发名片。推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息可以转变为销售机会。

    4、任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的。

    5、客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。

    6、从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作。

    7、要作好计划安排,先作好计划,才`能提高时间的利用效率,提高销售的效果。在制定计划时,要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。

    8、做好每日销售日记,理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。作好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。

    9、研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式,一个是根据客户的单位特征采用不同的方式,如公家单位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析。

    10、学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听,要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。

    11、学会推销的技巧,推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,在沟通中,要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力。

    12、要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求,也要容忍和考虑。

    13、要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑,要比寻找一个新客户有用的多。同时,老客户本身具有社会关系,他的社会关系也可以被你利用。

    14、销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式,所以从某种意义上说,要学会销售其实就是学会做人处世。

    15、销售人员要有良好的心理素质,销售时经常碰到的现象是被冷漠的拒绝,所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。销售时还有一种现象是不得其门而入,这是就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。

    16、当直接手段不能接近目标时,有时要学会曲线进攻。

    17、良好的形象出现在客户面前,这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。尤其是要注意给客户良好的印象,拉近与客户的心理和感情距离。

    18、当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。纠纷产生的原因不同,处理方法也不同。首先的原则是自己不吃亏。但有的时候自己吃点小亏反而效果更加。第二个原则是不与客户产生大的冲突,力求保持关系,第三个原则是处理纠纷要有技巧。

    19、平时要多注意向成功的销售人员请教,要成功毕竟不能靠理论,在这个行业里,经验和能力比理论更重要。

    20、有时要利用团队的力量,有时碰到自己无法解决的问题时,可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助,尽量自己解决。

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